لابتوب بطيء
قد تؤثر التحديثات وبرامج بدء التشغيل والتخزين والحرارة على السرعة.
قاعدة المعرفة · إرشادات عملية
قاعدة معرفة الكمبيوتر
شرح واضح وعملي لمشكلات الكمبيوتر واللابتوب الشائعة والخطوات التالية المناسبة.
نناقش المشكلة والخيارات أولاً. تحصل على تقدير للتكلفة قبل بدء العمل، ولا نبدأ إلا بعد موافقتك. الزيارة بموعد مسبق.
ابدأ بسؤالك
موضوعات شائعة
النسخ الاحتياطي
احتفظ بنسخة منفصلة من الملفات المهمة وتأكد من إمكانية فتحها.
ترقية SSD
استنساخ القرص والتثبيت النظيف لـWindows خياران مختلفان.
أدلة باللغة العربية
إرشادات عملية لمشكلات الكمبيوتر واللابتوب
قاعدة النسخ الاحتياطي 3-2-1 ببساطة
دليل عملي للنسخ الاحتياطي: احتفظ بنسخ متعددة وعلى أنواع تخزين مختلفة وبنسخة في مكان آخر.
اقرأ الدليل →لماذا يطلب Windows مفتاح استرداد BitLocker؟
تعرف على أسباب طلب مفتاح استرداد BitLocker وأين تبحث عن مفتاحك وما التغييرات التي ينبغي تجنبها.
اقرأ الدليل →الشاشة الزرقاء في Windows: ماذا تعني؟
أسباب شائعة للشاشة الزرقاء في Windows وخطوات أولى آمنة للمساعدة في تحديد العطل.
اقرأ الدليل →بطارية اللابتوب تنفد بسرعة: تآكل أم إعدادات أم عطل؟
كيفية التعرف على بطارية لابتوب مستهلكة وفحص استهلاك الطاقة ومعرفة متى قد يلزم الاستبدال.
اقرأ الدليل →اللابتوب ساخن أو مليء بالغبار: لماذا ترتفع حرارته؟
أسباب شائعة لحرارة اللابتوب وفحوص آمنة لتدفق الهواء وعلامات قد تستدعي تنظيفاً متخصصاً.
اقرأ الدليل →اللابتوب بطيء أو ساخن؟ الأسباب والخطوات التالية
تعرف على كيفية تأثير الحرارة والتخزين والذاكرة والبرامج غير المرغوبة في سرعة اللابتوب.
اقرأ الدليل →شاشة اللابتوب سوداء أو تومض: ما الذي يمكنك فحصه؟
لا تعني الشاشة السوداء دائماً أن الشاشة مكسورة. افحص الطاقة والشاشة الخارجية والأعراض بأمان.
اقرأ الدليل →كيف تعرف أن الكمبيوتر يحتوي على فيروس أو برنامج ضار؟
علامات محتملة للبرامج الضارة وخطوات أولى آمنة؛ فليس كل بطء سببه فيروس.
اقرأ الدليل →Microsoft 365 أو البريد لا يعمل: فحوص أولية
فحوص آمنة للحساب والاتصال والمزامنة عند وجود مشكلة في Outlook أو Microsoft 365 أو البريد الإلكتروني.
اقرأ الدليل →لماذا الكمبيوتر بطيء؟ أسباب شائعة
تعرف على ما إذا كان البطء بسبب التخزين أو الذاكرة أو البرامج الخلفية أو التحديثات أو الحرارة.
اقرأ الدليل →نصائح لكبار السن للتعرف على التصيد الاحتيالي
نصائح عملية للتعرف على رسائل البريد والرسائل النصية المزيفة وطلبات الدعم الوهمية وحماية الحسابات.
اقرأ الدليل →الطابعة تظهر غير متصلة: ما الذي يمكنك تجربته؟
إذا ظهرت الطابعة غير متصلة، فتحقق من الاتصال وقائمة الانتظار والطابعة الافتراضية وبرنامج التشغيل.
اقرأ الدليل →ترقية ذاكرة RAM: متى تكون مفيدة؟
تحقق مما إذا كانت زيادة RAM ستساعد وكيفية فحص استخدام الذاكرة والتوافق مع الجهاز.
اقرأ الدليل →كيف تجهز الكمبيوتر للإصلاح؟
معلومات عملية عن النسخ الاحتياطي والملحقات وكلمات المرور والموافقة على العمل قبل تسليم الجهاز.
اقرأ الدليل →كيف يمكن لـ SSD تسريع الكمبيوتر؟
تعرف على الفرق بين SSD والقرص الصلب ومتى تفيد الترقية والفرق بين الاستنساخ والتثبيت النظيف.
اقرأ الدليل →شراء لابتوب مستعمل: قائمة فحص مفيدة
قبل الشراء، افحص الشاشة والبطارية ولوحة المفاتيح والتخزين ودعم Windows وأقفال الحساب أو المؤسسة.
اقرأ الدليل →منافذ USB لا تعمل: ما الأسباب المحتملة؟
فحوص آمنة لمنافذ USB المتوقفة، بما في ذلك جهاز آخر وكابل وبرنامج تشغيل وإعدادات الطاقة.
اقرأ الدليل →Wi-Fi ينقطع باستمرار: من أين تبدأ؟
حدد ما إذا كان Wi-Fi ينقطع على جهاز واحد أو على الشبكة كلها، ثم افحص الإشارة والموجّه والمحول.
اقرأ الدليل →الانتقال من Windows 10 إلى Windows 11: ماذا تفعل؟
تحقق من التوافق والتحديثات وخطة انتقال آمنة قبل تغيير نظام الكمبيوتر.
اقرأ الدليل →تحديث Windows عالق: خطوات آمنة
ما الذي تفحصه إذا بدا تحديث Windows متوقفاً وكيف تتجنب مقاطعة تحديث ما زال يعمل.
اقرأ الدليل →