قاعدة المعرفة · دليل عملي

Wi-Fi ينقطع باستمرار: من أين تبدأ؟

قد يكون ضعف Wi-Fi مرتبطاً بالموجّه أو المسافة أو التداخل أو جهاز واحد. تحقق أولاً مما إذا كانت الأجهزة الأخرى تتأثر.

اطلب المساعدة كل الأدلة

ابدأ بهذه الأسئلة

هل ينقطع Wi-Fi على كل الأجهزة أم على لابتوب واحد؟
هل يحدث غالباً في غرفة معينة أو بعيداً عن الموجّه؟
هل غيّرت إعادة تشغيل الموجّه شيئاً؟

أسباب شائعة

تضعف الجدران والمسافة الإشارة.
يؤثر التداخل اللاسلكي أو ازدحام القناة في الاستقرار.
قد تكون المشكلة في محول الشبكة أو برنامج التشغيل أو المودم أو الاتصال.

فحوص أولى آمنة

اختبر الاتصال بالقرب من الموجّه.
أعد تشغيل المودم والموجّه ثم أعد توصيل الجهاز.
إذا تأثر جهاز واحد فقط، افحص محوله وبرنامج تشغيله.

قبل الإصلاح: أنشئ نسخة احتياطية إن أمكن. نناقش العمل والتكلفة قبل البدء.