قاعدة المعرفة · دليل عملي
تحديث Windows عالق: خطوات آمنة
قد يعرض Windows النسبة نفسها لبعض الوقت أثناء التحديث. وقد تسبب قلة المساحة أو تحديث سابق أو تعارض برنامج تشغيل مشكلات أيضاً.
تحقق قبل إعادة التشغيل
- منذ متى تعرض الشاشة الحالة نفسها؟
- هل يوجد نشاط للقرص أو علامة أخرى على أن الكمبيوتر يعمل؟
- هل توجد مساحة حرة كافية؟
أسباب شائعة
- مساحة تخزين حرة غير كافية.
- لم يكتمل تحديث سابق بشكل صحيح.
- يتعارض برنامج تشغيل أو برنامج أمان مع التحديث.
تصرّف بحذر
- إذا كان الكمبيوتر نشطاً، امنحه وقتاً وأبقِه متصلاً بالطاقة.
- حرر المساحة فقط بطريقة آمنة.
- أعد التشغيل فقط إذا بدا أن العملية توقفت فعلاً؛ افحص الأخطاء المتكررة.