قاعدة المعرفة · دليل عملي
شاشة اللابتوب سوداء أو تومض: ما الذي يمكنك فحصه؟
قد يكون السبب الشاشة أو كابلها أو بدء Windows أو بطاقة الرسومات أو توقف الجهاز عن الاستجابة.
ابدأ بهذه الأسئلة
- هل يضيء مؤشر الطاقة وهل تعمل المروحة؟
- جرّب زيادة السطوع أو توصيل شاشة خارجية.
- هل بدأت المشكلة بعد سقوط أو سائل أو تحديث؟
أسباب محتملة
- قد لا يوفر الشاحن أو البطارية طاقة كافية.
- قد يكون هناك عطل في الشاشة أو الكابل أو مكونات الرسومات.
- ربما توقف Windows أو برنامج التشغيل أثناء البدء.
خطوات آمنة
- إذا لم تكن لديك نسخة احتياطية، تجنب الإطفاء القسري وإعادة التشغيل مراراً.
- إذا عملت الشاشة الخارجية، فقد تحتاج شاشة اللابتوب أو وصلتها إلى الفحص.
- إذا استمرت المشكلة، أرسل الطراز والأعراض واطلب فحصاً.