قاعدة المعرفة · دليل عملي
منافذ USB لا تعمل: ما الأسباب المحتملة؟
لا يعني توقف منفذ USB أنه تالف حتماً؛ فقد تكون المشكلة في الملحق أو الكابل أو برنامج التشغيل أو الطاقة أو المنفذ نفسه.
جرّب الأمور البسيطة
- جرّب جهاز USB وكابلاً آخرين.
- اختبر أكثر من منفذ ولاحظ ما إذا كان الجهاز يتلقى الطاقة.
- اختبر الملحق على كمبيوتر آخر إن أمكن.
أسباب محتملة
- قد يكون المنفذ متسخاً أو مرتخياً أو تالفاً.
- قد تتداخل برامج تشغيل Windows أو إدارة الطاقة.
- إذا تعطلت عدة منافذ، فقد تتأثر وصلة داخلية أو اللوحة الأم.
تجنب ضرراً إضافياً
- لا تدخل أجساماً معدنية في المنفذ.
- إذا حدث سائل أو سقوط، أوقف التجارب واطلب الفحص.
- اطلب فحص الجهاز إذا تعطلت منافذ متعددة.