الشاشة الزرقاء في Windows: ماذا تعني؟

سجل ما حدث

• دوّن رمز الإيقاف أو التقط صورة للشاشة.
• دوّن ما كنت تفعله عند ظهورها.
• تحقق مما إذا بدأت المشكلة بعد تحديث أو برنامج جديد.

أسباب شائعة

• قد لا يتوافق برنامج تشغيل مع Windows أو الأجهزة.
• قد تؤدي ذاكرة أو وحدة تخزين معطلة إلى عدم استقرار النظام.
• قد تتعارض بعض برامج الأمان أو التحسين مع Windows.

خطوات أولى آمنة

• إذا كان Windows يبدأ، فأنشئ نسخة احتياطية من الملفات المهمة.
• تحقق مما إذا بدأت المشكلة بعد تغيير حديث.
• إذا تكررت الشاشة الزرقاء، افحص السبب قبل إعادة تثبيت Windows.