قاعدة المعرفة · دليل عملي
كيف تعرف أن الكمبيوتر يحتوي على فيروس أو برنامج ضار؟
قد تشير النوافذ المنبثقة غير المرغوبة أو تغييرات المتصفح إلى برنامج ضار، لكن البطء أو استهلاك البطارية لهما أسباب أخرى أيضاً.
علامات تستحق الملاحظة
- نوافذ منبثقة غير متوقعة أو أشرطة أدوات جديدة.
- تغير الصفحة الرئيسية أو محرك البحث دون إذنك.
- ظهور تطبيقات غير معروفة أو تحذيرات أمان.
ماذا تفعل أولاً؟
- لا تنقر على النوافذ المشبوهة ولا تدخل بيانات الدفع.
- شغّل فحصاً ببرنامج أمان موثوق وحدّث Windows.
- أنشئ نسخة احتياطية من الملفات المهمة.
متى تطلب المساعدة؟
- إذا استمرت التحذيرات بعد الفحص.
- إذا تعذر فتح الملفات أو ظهر نشاط مشبوه في الحسابات.
- إذا عادت البرامج غير المعروفة للتثبيت.