База знань · практичні поради

База знань про комп’ютери

Зрозумілі практичні пояснення поширених проблем із комп’ютерами та ноутбуками і наступних кроків.

Спочатку обговорюємо проблему та можливі рішення. До початку робіт ви отримуєте оцінку вартості. Починаємо лише після вашого погодження. Візит за попереднім записом.

Почніть зі свого запитання

Популярні теми

Повільний ноутбук

На швидкість можуть впливати оновлення, програми автозапуску, накопичувач і нагрівання.

Резервні копії

Зберігайте окрему копію важливих файлів і перевіряйте, чи вони відкриваються.

Оновлення SSD

Клонування диска та чисте встановлення Windows — різні варіанти.

Українські посібники

Практичні поради щодо комп’ютерів і ноутбуків

Правило резервного копіювання 3-2-1 простими словами

Практичний посібник із резервного копіювання: кілька копій, різні носії та одна копія в іншому місці.

Читати посібник →

Чому Windows запитує ключ відновлення BitLocker?

Дізнайтеся, чому BitLocker може запитати ключ, де шукати власний ключ і яких змін краще уникати.

Читати посібник →

Синій екран Windows: що він означає?

Поширені причини синього екрана Windows і безпечні перші кроки для пошуку несправності.

Читати посібник →

Акумулятор ноутбука швидко розряджається: знос чи несправність?

Як розпізнати зношений акумулятор, перевірити споживання енергії та зрозуміти, коли потрібна заміна.

Читати посібник →

Ноутбук перегрівається або запилився: чому він такий гарячий?

Поширені причини нагрівання ноутбука, безпечна перевірка вентиляції та ознаки потреби в очищенні.

Читати посібник →

Ноутбук повільний або гарячий? Причини та подальші дії

Як нагрівання, накопичувач, пам’ять і небажані програми можуть сповільнювати ноутбук.

Читати посібник →

Чорний або мерехтливий екран ноутбука: що перевірити?

Чорний екран не завжди означає поломку дисплея. Безпечно перевірте живлення, зовнішній дисплей і симптоми.

Читати посібник →

Як зрозуміти, чи є на комп’ютері вірус або шкідлива програма?

Ознаки можливого шкідливого програмного забезпечення та безпечні перші кроки. Не кожне сповільнення спричиняє вірус.

Читати посібник →

Microsoft 365 або пошта не працює: перші перевірки

Безпечні перевірки облікового запису, з’єднання та синхронізації для проблем з Outlook, Microsoft 365 і поштою.

Читати посібник →

Чому комп’ютер працює повільно? Поширені причини

Дізнайтеся, чи повільність спричинена накопичувачем, пам’яттю, фоновими програмами, оновленнями або нагріванням.

Читати посібник →

Як розпізнати фішинг: поради для старших людей

Практичні поради, як розпізнати фішингові листи, повідомлення й фальшиву технічну підтримку та захистити облікові записи.

Читати посібник →

Принтер показує статус «не в мережі»: що спробувати?

Якщо принтер не в мережі, перевірте підключення, чергу друку, принтер за замовчуванням і драйвер.

Читати посібник →

Оновлення оперативної пам’яті (RAM): коли це допоможе?

Перевірте, чи допоможе збільшення RAM, як оцінити використання пам’яті та сумісність із пристроєм.

Читати посібник →

Як підготувати комп’ютер до ремонту?

Практичні поради щодо резервного копіювання, аксесуарів, паролів і погодження робіт перед передачею пристрою.

Читати посібник →

Чому SSD може пришвидшити комп’ютер

Дізнайтеся про різницю між SSD і жорстким диском, коли оновлення корисне та чим відрізняються клонування й чисте встановлення.

Читати посібник →

Купівля вживаного ноутбука: список перевірки

Перед купівлею перевірте екран, батарею, клавіатуру, накопичувач, підтримку Windows і прив’язки до облікових записів чи організації.

Читати посібник →

USB-порти не працюють: у чому може бути причина?

Безпечні перевірки USB-портів: інший пристрій і кабель, драйвери та параметри живлення.

Читати посібник →

Wi-Fi постійно зникає: з чого почати?

З’ясуйте, чи зникає Wi-Fi на одному пристрої чи в усій мережі, а потім перевірте сигнал, маршрутизатор і адаптер.

Читати посібник →

Перехід із Windows 10 на Windows 11: що робити?

Перед зміною комп’ютера перевірте сумісність із Windows 11, оновлення та безпечний план переходу.

Читати посібник →

Оновлення Windows зависло: безпечні кроки

Що перевірити, якщо оновлення Windows ніби зупинилося, і як не перервати процес, який ще триває.

Читати посібник →