База знань · практичний посібник
Чому Windows запитує ключ відновлення BitLocker?
BitLocker шифрує диск для захисту даних. Після змін обладнання, BIOS або параметрів безпеки Windows може попросити ключ відновлення.
Де шукати ключ
- Перевірте обліковий запис Microsoft, який використовувався на цьому пристрої.
- Знайдіть збережену або роздруковану копію з моменту налаштування BitLocker.
- Для робочого чи навчального пристрою зверніться до адміністратора ІТ.
Чому з’являється запит?
- Могли змінитися параметри BIOS або UEFI.
- Могли змінитися обладнання чи налаштування безпеки.
- Оновлення або несподівана зміна може запустити перевірку відновлення.
Що робити?
- Спокійно знайдіть ключ, пов’язаний саме з цим пристроєм.
- Не змінюйте навмання BIOS чи параметри безпеки — це ускладнить діагностику.
- Не надсилайте ключ відновлення у відкритих повідомленнях. Якщо сумніваєтеся, попросіть допомоги.