База знань · практичний посібник

Синій екран Windows: що він означає?

Синій екран означає, що Windows зіткнулася із серйозною помилкою. Причиною можуть бути драйвери, пам’ять, накопичувач або програмний конфлікт; сам текст помилки не визначає точну причину.

Зафіксуйте, що сталося

  • Запишіть код зупинки або сфотографуйте екран.
  • Занотуйте, що ви робили перед появою помилки.
  • Перевірте, чи проблема почалася після оновлення або встановлення програми.

Поширені причини

  • Драйвер може бути несумісним із Windows чи обладнанням.
  • Несправна пам’ять або накопичувач можуть порушити стабільність системи.
  • Деякі програми безпеки чи оптимізації конфліктують із Windows.

Безпечні перші кроки

  • Якщо Windows запускається, створіть резервну копію важливих файлів.
  • З’ясуйте, чи почалося це після недавніх змін.
  • Якщо синій екран повторюється, спершу перевірте причину, а не перевстановлюйте Windows одразу.
Перед ремонтом: За можливості створіть резервну копію. Ми обговоримо роботи й вартість до початку.