База знань · практичний посібник

Як розпізнати фішинг: поради для старших людей

Шахраї можуть видавати себе за банк, службу доставки, родича чи технічну підтримку. Вони створюють терміновість і просять перейти за посиланням або надати дані.

Ознаки підозрілого повідомлення

  • Несподіване попередження про платіж, доставку чи блокування облікового запису.
  • Помилки або посилання, що лише схоже на офіційне.
  • Запит пароля, банківських даних чи віддаленого доступу.

Перш ніж натискати

  • Перевірте адресу відправника та адресу посилання.
  • Зв’яжіться з організацією за відомим офіційним номером, а не з повідомлення.
  • Не передавайте паролі й коди підтвердження.

Якщо ви вже натиснули

  • Якщо ввели дані, змініть пароль на офіційному сайті.
  • Якщо передали банківські дані, негайно зв’яжіться з банком.
  • Якщо встановили програму, від’єднайте пристрій від інтернету та попросіть допомоги.
Перед ремонтом: За можливості створіть резервну копію. Ми обговоримо роботи й вартість до початку.