База знань · практичний посібник
Як зрозуміти, чи є на комп’ютері вірус або шкідлива програма?
Небажані спливаючі вікна або змінені параметри браузера можуть бути ознакою шкідливої програми. Але повільна робота чи швидке розряджання мають й інші причини.
На що звернути увагу
- Несподівані спливаючі вікна або нові панелі інструментів.
- Домашня сторінка чи пошук у браузері змінилися без вашої згоди.
- З’явилися невідомі програми або попередження безпеки.
Що зробити спершу?
- Не натискайте підозрілі вікна та не вводьте платіжні дані.
- Запустіть перевірку надійною програмою безпеки й оновіть Windows.
- Створіть резервну копію важливих файлів.
Коли звернутися по допомогу?
- Попередження не зникають після перевірки.
- Файли не відкриваються або в обліковому записі є підозріла активність.
- Невідомі програми встановлюються повторно.