База знань · практичний посібник
Чорний або мерехтливий екран ноутбука: що перевірити?
Причиною чорного екрана можуть бути дисплей, його кабель, запуск Windows, графічне обладнання або завислий пристрій.
Почніть із простого
- Чи світиться індикатор живлення і чи працює вентилятор?
- Спробуйте збільшити яскравість або під’єднати зовнішній дисплей.
- Проблема почалася після удару, потрапляння рідини чи оновлення?
Можливі причини
- Зарядний пристрій або батарея можуть не забезпечувати живлення.
- Можлива несправність дисплея, кабелю чи графічного обладнання.
- Windows або драйвер могли зависнути під час запуску.
Безпечні дії
- Якщо резервної копії немає, не вимикайте пристрій примусово багато разів поспіль.
- Якщо зовнішній дисплей працює, потрібна перевірка екрана ноутбука чи його з’єднання.
- Якщо проблема не зникає, повідомте модель і симптоми та попросіть перевірити пристрій.