Zuerst Modell und Schaden erfassen
Bei einem Bildschirm-, Tastatur- oder Ladeproblem reicht der Markenname meist nicht aus. Die vollständige Modellnummer hilft, die richtige Ausführung zu bestimmen. Sie finden sie oft auf einem Aufkleber an der Unterseite oder in den Systeminformationen. Gelingt das nicht, teilen Sie uns mit, was Sie wissen.
Ein Foto des sichtbaren Schadens und eine Beschreibung dessen, was vorher passiert ist, helfen beim ersten Gespräch. Teilen Sie dabei keine persönlichen Dokumente oder Daten, die auf dem Bildschirm stehen. Ein Foto ersetzt keine Untersuchung und ist noch keine endgültige Preisangabe.
Beschreiben Sie die Beschwerde so konkret wie möglich
Beschädigung des Bildschirms oder Gehäuses
Beschreibe, wo die Beschädigung ist und ob der Laptop sich noch einschalten lässt.
BildschirmreparaturTasten funktionieren nicht
Notieren Sie, ob eine oder mehrere Tasten betroffen sind und wann es begann.
Tastaturprobleme →Wichtige Dateien auf dem Laptop
Sagen Sie mir, ob Sie sich noch anmelden können und ob Sie eine Backup-Kopie haben.
Backup diskutieren →Bevor du deinen Laptop vorbeibringst
- Notieren Sie sich das komplette Modell und die Art des Schadens.
- Teile mit, ob zuvor Flüssigkeit, ein Sturz oder eine Reparatur im Spiel war.
- Bringen Sie das Ladegerät mit, wenn wir das vereinbaren.
- Erstellen Sie nach Möglichkeit ein Backup und nennen Sie Dateien, die erhalten bleiben müssen.
Besuch und Lieferung
Wir vereinbaren im Voraus, ob und wann Sie den Laptop zu Sladenhuishoek 52 in Enschede bringen. Wenn Sie nicht von Oldenzaal vorbeikommen möchten, besprechen Sie die Abholung oder Lieferung per Post. Warten Sie auf Bestätigung und Anweisungen; Komponenten und Vorlaufzeit müssen zuerst bewertet werden.
Abholung anfragen → · Kontakt und Anfahrt →
Häufige Fragen
Können Sie mir im Voraus sagen, welchen Bildschirm ich benötige?
Das komplette Modell hilft bei der Vorbereitung. Die genaue Ausführung und eventuelle zusätzliche Schäden müssen überprüft werden, bevor irgendwelche Teile vereinbart werden.
Kann ich meinen Laptop sofort schicken?
Kontaktieren Sie mich zuerst. Warten Sie auf die Lieferanweisungen und Vereinbarungen über die Verarbeitung, bevor Sie etwas senden.