Сначала уточним модель и повреждение
При проблемах с экраном, клавиатурой или зарядкой одного названия марки обычно недостаточно. Полный номер модели помогает определить нужный вариант. Его часто можно найти на наклейке снизу или в сведениях о системе. Если не получается, расскажите, что вам известно.
Фото видимого повреждения и описание предшествовавших событий помогают при первом обсуждении. Не передавайте личные документы или данные, видимые на экране. Фото не заменяет диагностику и ещё не является окончательным расчётом стоимости.
Опишите неисправность как можно конкретнее
Повреждение экрана или корпуса
Сообщите, где находится повреждение и включается ли ещё ноутбук.
Ремонт экрана →Клавиши не работают
Запишите, идёт ли речь об одной или нескольких клавишах и когда это началось.
Проблемы с клавиатурой →Важные файлы на ноутбуке
Сообщите, можете ли вы ещё войти в систему и есть ли у вас резервная копия.
Обсудить резервное копирование →Прежде чем принести свой ноутбук
- Запишите полную модель и характер повреждения.
- Сообщите, предшествовали ли проблеме попадание жидкости, падение или предыдущий ремонт.
- Возьмите зарядное устройство, когда мы согласимся.
- По возможности сделайте резервную копию и укажите файлы, которые нужно сохранить.
Посещение и доставка
Мы заранее согласуем, будете ли вы привозить ноутбук по адресу Sladenhuishoek 52 в Enschede и когда. Если вы не хотите сами везти его из Oldenzaal, обсудите забор устройства или отправку почтой. Дождитесь подтверждения и инструкций: сначала нужно оценить необходимые детали и сроки.
Заказать забор устройства → · Контакты и маршрут →
Частые вопросы
Можете ли вы сказать мне заранее, какой экран мне нужен?
Полное обозначение модели помогает подготовиться. Точную модификацию и возможные дополнительные повреждения необходимо проверить до согласования деталей.
Могу ли я отправить свой ноутбук прямо сейчас?
Сначала свяжитесь с нами. Прежде чем что-либо отправлять, дождитесь инструкций по передаче и согласования порядка обработки.