Primero el modelo y el daño en la imagen
Para un problema de pantalla, teclado o carga, la marca por sí sola no suele bastar. El modelo completo ayuda a identificar la versión correcta. Suele estar en una etiqueta inferior o en la información del sistema. Si no lo encuentras, dinos lo que sepas.
Una foto del daño visible y una descripción de lo ocurrido ayudan en la primera consulta. No compartas documentos personales ni datos que aparezcan en pantalla. La foto no sustituye una revisión ni constituye un presupuesto definitivo.
Describa el problema con la mayor precisión posible
Daños en la pantalla o la carcasa
Indique dónde está el daño y si el portátil todavía se enciende.
Reparación de pantalla →Las teclas no funcionan
Indique si afecta a una tecla o a varias y cuándo empezó.
Problemas de teclado →Archivos importantes en el portátil
Indique si todavía puede iniciar sesión y si tiene una copia de seguridad.
Consultar sobre copias de seguridad →Antes de traer tu portátil
- Escribe el modelo completo y la naturaleza del daño.
- Indique si antes del problema hubo contacto con líquidos, una caída o una reparación anterior.
- Traiga el cargador cuando así lo acordemos.
- Haga una copia de seguridad cuando sea posible e indique qué archivos deben conservarse.
Visita y entrega
Acordamos de antemano si traerá el portátil a Sladenhuishoek 52 en Enschede y cuándo. Si no quiere traerlo desde Oldenzaal, consulte la recogida o el envío por correo. Espere nuestra confirmación e instrucciones; primero hay que valorar las piezas y el plazo.
Solicitar recogida → · Contacto y cómo llegar →
Preguntas frecuentes
¿Puedes decirme con antelación qué pantalla necesito?
El modelo completo ayuda en la preparación. La ejecución exacta y cualquier daño adicional deben ser revisados antes de que se acuerde cualquier parte.
¿Puedo enviar mi portátil de inmediato?
Póngase primero en contacto con nosotros. Espere las instrucciones de entrega y acuerde cómo se tratará el equipo antes de enviar nada.