Зробіть початкову оцінку максимально можливою
Перш ніж приїхати до Enschede з настільним комп’ютером або ноутбуком, корисно коротко описати несправність. Коли пристрій ще працює, яке повідомлення з’являється та що ви вже пробували? Також зазначте, чи стосується проблема одного пристрою або поєднання, наприклад, із монітором, принтером чи зовнішнім диском.
Заздалегідь обговоріть, чого хочете досягти: усунути несправність, перенести файли на новий комп’ютер або оцінити доцільність модернізації. Це різні замовлення. Якщо ви зазначите, які дані важливі та яке обладнання доступне, ми зможемо краще підготуватися до зустрічі.
Що ви хочете зробити?
Виправлення несправності
Запишіть повідомлення про помилки та коли комп’ютер вимикається або зависає.
Замовити оцінку комп’ютера →Передача в інший комп'ютер
Вкажіть, які старі й нові пристрої у вас є та які файли потрібно перенести.
Підготовка до переходу →Порада по ремонту або заміні
Розкажіть вік, використання та побажання. Пропозиція ремонту здійснюється після оцінки.
Поради щодо купівлі →Узгодьте це до виїзду
- Який комп'ютер, адаптер, кабелі або інші пристрої потрібні.
- Коли можна приїхати за попередньою домовленістю до Enschede.
- Що слід вивчити і які витрати повинні бути обговорені першими.
- Як ви отримаєте пристрій назад і чи можливий забір із вашої адреси.
Відвідування та доставка
Заздалегідь обговоріть передачу пристрою з Almelo. Забір пристрою можливий за запитом: спочатку погоджуються поштовий індекс, графік і вартість. Самостійне надсилання можливе лише після обговорення передачі пристрою. Ми не можемо обіцяти завершити оцінку та ремонт за один візит.
Замовити забір пристрою → · Контакти та маршрут →
Часті запитання
Чи можу я чекати, коли мій комп'ютер буде відновлено?
За замовчуванням це неможливо. Діагностика, необхідні деталі та графік визначають строк виконання. Обговоріть свою ситуацію, перш ніж планувати візит.
Чи вже включено вартість забору пристрою?
Не розраховуйте на це. Забір пристрою та можливе повернення обговорюються окремо. Перегляньте тарифи й запитайте підтвердження щодо вашої заявки.