İlk değerlendirmeyi mümkün olduğunca tam olarak yapın
Masaüstü veya dizüstü bilgisayarınızla Enschede’ye gelmeden önce arızayı kısaca açıklamanız yararlıdır. Cihaz hangi durumda hâlâ çalışıyor, hangi mesaj görünüyor ve neleri denediniz? Sorunun tek cihazda mı, yoksa ekran, yazıcı veya haricî disk gibi başka bir cihazla birlikte kullanımda mı olduğunu da belirtin.
Ne elde etmek istediğinizi önceden tartışın: Bir arızayı düzeltin, yeni bir bilgisayara dosyaları alın veya bir yükseltmenin mantıklı olup olmadığını değerlendirin. Bunlar farklı görevlerdir. Hangi verilerin önemli olduğunu ve hangi ekipmanın mevcut olduğunu gösterirseniz, randevuyu daha iyi hazırlayabiliriz.
Ne yaptırmak istiyorsunuz?
Bir arızayı düzeltin
Hata mesajlarını ve bilgisayarın ne zaman kapandığını veya donduğunu not edin.
Bilgisayarınızı değerlendirtin →Başka bir bilgisayara transfer
Lütfen hangi eski ve yeni ekipmana sahip olduğunuzu ve hangi dosyaları taşımanız gerektiğini gösterir.
Geçiş için hazırlık →Onarım veya değiştirme konusunda tavsiye
Cihazın yaşını, kullanımını ve beklentilerinizi belirtin. Değerlendirmeden sonra onarım önerisi sunulur.
Satın alma danışmanlığı →Bunu terk etmeden önce ayarlayın.
- Hangi bilgisayar, adaptör, kablolar veya diğer cihazlar gereklidir.
- Randevu ile Enschede'ya gidebilirsiniz.
- Ne araştırılıyor ve ilk olarak hangi maliyetler tartışılmalıdır.
- Cihazınızı nasıl geri alacağınız ve adresinizden alma hizmetinin mümkün olup olmadığı.
Ziyaret ve teslimat
Almelo'dan cihaz teslimini önceden görüşün. Cihazın adresten alınması talep üzerine mümkündür: Önce posta kodu, planlama ve maliyetler kararlaştırılır. Kendiniz kargoyla göndermek yalnızca teslim konusunda görüştükten sonra mümkündür. Değerlendirme ve onarımın tek ziyarette tamamlanacağını vaat edemeyiz.
Adresten alma talebi → · İletişim ve rota →
Sık sorulan sorular
Bilgisayarımın tamir edildiği zaman bekleyebilir miyim?
Bu standart olarak mümkün değildir. İnceleme, gereken parçalar ve planlama tamamlanma süresini belirler. Ziyaret planlamadan önce durumunuzu görüşün.
Cihazı adresten alma ücretleri dahil mi?
Bunu varsaymayın. Adresten alma ve olası geri teslim anlaşmaları ayrı görüşülür. Ücretleri inceleyin ve başvurunuz için teyit isteyin.