Maak de eerste beoordeling zo compleet mogelijk
Voordat je met een desktop of laptop naar Enschede komt, helpt een korte beschrijving van de storing. Wanneer werkt het apparaat nog wel, welke melding verschijnt er en wat heb je al geprobeerd? Geef ook aan of het om één apparaat gaat of om een combinatie met bijvoorbeeld een scherm, printer of externe schijf.
Bespreek vooraf wat je wilt bereiken: een storing oplossen, bestanden meenemen naar een nieuwe computer of beoordelen of een upgrade zinvol is. Dat zijn verschillende opdrachten. Als je aangeeft welke gegevens belangrijk zijn en welke apparatuur beschikbaar is, kunnen we de afspraak beter voorbereiden.
Wat wil je laten doen?
Een storing oplossen
Noteer foutmeldingen en wanneer de computer uitvalt of vastloopt.
Computer laten beoordelen →Overzetten naar een andere computer
Geef aan welke oude en nieuwe apparatuur je hebt en welke bestanden mee moeten.
Overstappen voorbereiden →Advies over repareren of vervangen
Vertel leeftijd, gebruik en wensen. Een reparatievoorstel volgt na beoordeling.
Aankoopadvies →Spreek dit af voordat je vertrekt
- Welke computer, adapter, kabels of andere apparaten nodig zijn.
- Wanneer je op afspraak in Enschede terechtkunt.
- Wat onderzocht wordt en welke kosten eerst moeten worden besproken.
- Hoe je het apparaat weer terugkrijgt en of ophalen voor jouw adres mogelijk is.
Bezoek en aanlevering
Bespreek vooraf de aanlevering vanuit Almelo. Ophalen is op aanvraag: postcode, planning en kosten worden eerst afgestemd. Zelf opsturen kan alleen na overleg over de aanlevering. We kunnen niet beloven dat beoordeling en reparatie tijdens één bezoek klaar zijn.
Ophalen aanvragen → · Contact en route →
Veelgestelde vragen
Kan ik wachten terwijl mijn computer wordt gerepareerd?
Dat is niet standaard mogelijk. Het onderzoek, benodigde onderdelen en de planning bepalen de doorlooptijd. Bespreek je situatie voordat je een bezoek plant.
Zijn ophaalkosten al inbegrepen?
Ga daar niet van uit. Ophalen en eventuele retourafspraken worden apart besproken. Bekijk de tarieven en vraag bevestiging voor jouw aanvraag.