База знаний · практическое руководство

Как распознать фишинг: советы для пожилых людей

Мошенники могут выдавать себя за банк, службу доставки, родственника или техническую поддержку. Они создают срочность и просят перейти по ссылке либо сообщить данные.

Признаки подозрительного сообщения

  • Неожиданное уведомление об оплате, доставке или блокировке учётной записи.
  • Ошибки или ссылка, лишь похожая на официальную.
  • Запрос пароля, банковских данных или удалённого доступа.

Перед нажатием

  • Проверьте адрес отправителя и ссылку.
  • Свяжитесь с организацией по известному официальному номеру, а не из сообщения.
  • Не сообщайте пароли и коды подтверждения.

Если вы уже нажали

  • Если ввели данные, смените пароль на официальном сайте.
  • Если передали банковские данные, немедленно свяжитесь с банком.
  • Если установили программу, отключите устройство от интернета и попросите помощи.
Перед ремонтом: По возможности сделайте резервную копию. Мы обсудим работы и стоимость до начала.