База знаний · практическое руководство
Как понять, есть ли на компьютере вирус или вредоносная программа?
Нежелательные всплывающие окна или изменённые настройки браузера могут указывать на вредоносную программу. Но медленная работа и быстрая разрядка могут иметь другие причины.
На что обратить внимание
- Неожиданные всплывающие окна или новые панели инструментов.
- Домашняя страница или поиск в браузере изменились без вашего согласия.
- Появились неизвестные программы или предупреждения безопасности.
Что сделать сначала?
- Не нажимайте подозрительные окна и не вводите платёжные данные.
- Запустите проверку надёжной программой безопасности и обновите Windows.
- Сделайте резервную копию важных файлов.
Когда попросить помощи?
- Предупреждения остаются после проверки.
- Файлы не открываются или в учётной записи заметна подозрительная активность.
- Неизвестные программы устанавливаются снова.