Wissensdatenbank · praktischer Ratgeber

Wie erkennen Sie Viren oder Schadsoftware auf dem Computer?

Unerwünschte Pop-ups oder geänderte Browsereinstellungen können auf Schadsoftware hinweisen. Langsamkeit oder hoher Akkuverbrauch haben jedoch auch andere Ursachen.

Auf diese Anzeichen sollten Sie achten

  • Unerwartete Pop-ups oder neue Symbolleisten.
  • Startseite oder Suchmaschine im Browser wurden ohne Zustimmung geändert.
  • Unbekannte Apps oder Sicherheitswarnungen erscheinen.

Was können Sie zuerst tun?

  • Klicken Sie nicht auf verdächtige Fenster und geben Sie keine Zahlungsdaten ein.
  • Starten Sie einen Scan mit einer vertrauenswürdigen Sicherheitssoftware und halten Sie Windows aktuell.
  • Sichern Sie wichtige Dateien.

Wann sollten Sie Hilfe holen?

  • Warnungen bleiben nach einem Scan bestehen.
  • Dateien lassen sich nicht öffnen oder Konten zeigen verdächtige Aktivitäten.
  • Unbekannte Programme werden wiederholt installiert.
Vor der Reparatur: Erstellen Sie nach Möglichkeit ein Backup. Wir besprechen Arbeiten und Kosten vor Beginn.