Bilgi bankası · pratik rehber

Windows mavi ekranı ne anlama geliyor?

Mavi ekran, Windows’un ciddi bir hatayla karşılaştığını gösterir. Sürücü, bellek, depolama veya çakışan yazılımlar etkili olabilir; ekrandaki mesaj tek başına nedeni belirlemez.

Ne olduğunu kaydedin

  • Durdurma kodunu not edin veya ekranın fotoğrafını çekin.
  • Hata çıktığında ne yaptığınızı yazın.
  • Sorunun güncelleme ya da yeni bir programdan sonra başlayıp başlamadığını kontrol edin.

Yaygın nedenler

  • Bir sürücü Windows veya donanımla uyumlu çalışmıyor olabilir.
  • Arızalı bellek veya depolama sistemi kararsızlaştırabilir.
  • Bazı güvenlik veya hızlandırma yazılımları Windows ile çakışabilir.

Güvenli ilk adımlar

  • Windows açılıyorsa önemli dosyalarınızı yedekleyin.
  • Sorunun yakın zamanda yapılan bir değişiklikten sonra başlayıp başlamadığını kontrol edin.
  • Mavi ekran tekrarlanıyorsa hemen Windows’u yeniden kurmak yerine nedeni inceletin.
Onarımdan önce: Mümkünse yedek alın. Önerilen işleri ve maliyeti başlamadan önce görüşürüz.