Bilgi bankası · pratik rehber
Yazıcı çevrimdışı görünüyor: ne deneyebilirsiniz?
Yazıcı açık olsa bile Wi-Fi, USB, yazdırma kuyruğu veya sürücü yüzünden çevrimdışı görünebilir. Önce temel bağlantıyı kontrol edin.
Basit kontroller
- Yazıcı açık mı ve hata ışığı var mı bakın.
- Bilgisayar ile yazıcının aynı Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun.
- USB kullanıyorsanız başka bir bağlantı noktasını veya kabloyu deneyin.
Windows kontrolleri
- Doğru yazıcının varsayılan seçildiğini kontrol edin.
- Bekleyen işleri iptal edip yazdırma kuyruğunu yeniden açın.
- Sorun başladıysa yazıcıyı ve bilgisayarı yeniden başlatın.
Sorun sürerse
- Sürücü güncellemelerini yazıcı üreticisinin resmi sitesinden kontrol edin.
- Birden fazla cihaz yazdıramıyorsa modem veya yazıcı bağlantısını inceleyin.
- Bağlantı sorunu devam ederse yardım alın.