Wissensdatenbank · praktischer Ratgeber
Drucker wird als offline angezeigt: Was können Sie versuchen?
Auch ein eingeschalteter Drucker kann wegen WLAN, USB, Druckwarteschlange oder Treiber offline erscheinen. Prüfen Sie zuerst die Verbindung.
Einfache Prüfungen
- Prüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist und eine Fehlermeldung zeigt.
- Stellen Sie sicher, dass Computer und Drucker im selben WLAN sind.
- Bei USB probieren Sie einen anderen Anschluss oder ein anderes Kabel.
Prüfungen in Windows
- Prüfen Sie, ob der richtige Drucker als Standard ausgewählt ist.
- Brechen Sie hängende Aufträge ab und öffnen Sie die Warteschlange erneut.
- Begann das Problem kürzlich, starten Sie Drucker und Computer neu.
Wenn das Problem bleibt
- Prüfen Sie Treiber auf der offiziellen Website des Druckerherstellers.
- Funktioniert das Drucken auf mehreren Geräten nicht, prüfen Sie Router und Drucker.
- Holen Sie Hilfe, wenn die Verbindungsprobleme weiter bestehen.