Base de conocimientos · guía práctica
La actualización de Windows está atascada: pasos seguros
Durante una actualización, Windows puede mostrar el mismo porcentaje durante un tiempo. También puede haber poco espacio, una actualización anterior o un conflicto de controlador.
Antes de reiniciar, compruebe
- ¿Cuánto tiempo lleva la pantalla igual?
- ¿Hay actividad del disco u otra señal de que el ordenador sigue trabajando?
- ¿Hay suficiente espacio libre?
Causas habituales
- No hay suficiente espacio libre.
- Una actualización anterior no se completó correctamente.
- Un controlador o programa de seguridad entra en conflicto con la actualización.
Actúe con cautela
- Si el equipo sigue activo, espere y manténgalo conectado a la corriente.
- Libere espacio solo si puede hacerlo con seguridad.
- Reinicie únicamente si parece realmente atascado; los errores repetidos deben diagnosticarse.