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Windows-Update hängt: Sichere Schritte

Während eines Updates kann Windows längere Zeit denselben Fortschritt anzeigen. Auch wenig Speicherplatz, ein vorheriges Update oder ein Treiberkonflikt können Probleme verursachen.

Vor dem Neustart prüfen

  • Wie lange zeigt der Bildschirm denselben Zustand?
  • Gibt es Festplattenaktivität oder andere Hinweise, dass der Computer noch arbeitet?
  • Ist genügend freier Speicherplatz vorhanden?

Häufige Ursachen

  • Zu wenig freier Speicherplatz.
  • Ein vorheriges Update wurde nicht korrekt abgeschlossen.
  • Ein Treiber oder Sicherheitsprogramm steht mit dem Update in Konflikt.

Vorsichtig vorgehen

  • Wenn der Computer noch arbeitet, geben Sie ihm Zeit und lassen Sie ihn am Strom.
  • Geben Sie nur auf sichere Weise Speicherplatz frei.
  • Starten Sie nur neu, wenn der Vorgang wirklich hängt; wiederholte Fehler sollten geprüft werden.
Vor der Reparatur: Erstellen Sie nach Möglichkeit ein Backup. Wir besprechen Arbeiten und Kosten vor Beginn.