Wat doet u voordat u een apparaat laat repareren?
Noteer het model en de klacht, maak waar mogelijk een back-up en overleg welke accessoires nodig zijn. Stuur geen wachtwoorden mee. Bij Computer Repair Twente in Enschede brengt u uw apparaat alleen op afspraak.
Door Computer Repair Twente · Bijgewerkt op 28 september 2026
Checklist voor uw afspraak
- Noteer het model. Een foto van het modelnummer helpt om passende onderdelen en mogelijkheden te controleren.
- Beschrijf wat er gebeurt. Sinds wanneer speelt het probleem? Gebeurt het altijd of alleen bij een bepaalde handeling? Noteer een foutmelding of maak een foto.
- Maak waar mogelijk een back-up. Controleer of belangrijke documenten en foto's ook ergens anders staan. Lukt dat niet, meld het dan voordat onderzoek of herstel begint.
- Overleg over accessoires. Bij een laadprobleem kan uw oplader nodig zijn. Vraag vooraf wat u moet meenemen.
- Maak een afspraak. Bespreek de klacht via telefoon, WhatsApp of de reparatieaanmelding. Bezoek is alleen op afspraak.
Moet ik mijn wachtwoord meegeven?
Stuur geen wachtwoord, toestelcode of herstelcode via het formulier of in een bericht. Soms is toegang nodig om een probleem te onderzoeken of het resultaat te testen. We bespreken dan samen welke toegang nodig is en hoe we die regelen.
Moet ik mijn apparaat vooraf wissen?
Wis het apparaat niet alleen omdat u een reparatie heeft aangemeld. Overleg eerst: bij softwareproblemen kan informatie over de fout juist nuttig zijn. Als wissen of opnieuw installeren nodig is, bespreken we vooraf de gevolgen voor uw gegevens.
Wat gebeurt er met de kosten?
We bespreken de voorgestelde werkzaamheden en kosten voordat we starten. Prijzen voor telefoon- en iPad-onderdelen verschillen per model. Bekijk voor computerwerkzaamheden de tarieven en voorwaarden.