База знаний · практическое руководство

Wi-Fi постоянно пропадает: с чего начать?

Нестабильный Wi-Fi может быть связан с маршрутизатором, расстоянием, помехами или одним устройством. Сначала проверьте другие устройства.

Сначала ответьте на вопросы

  • Wi-Fi пропадает на всех устройствах или только на одном ноутбуке?
  • Это происходит в основном в одной комнате или далеко от маршрутизатора?
  • Помогла ли перезагрузка маршрутизатора?

Распространённые причины

  • Стены и расстояние ослабляют сигнал.
  • Радиопомехи или загруженный канал влияют на стабильность.
  • Причиной могут быть сетевой адаптер ноутбука, драйвер, модем или соединение провайдера.

Безопасные первые проверки

  • Проверьте связь рядом с маршрутизатором.
  • Перезапустите модем и маршрутизатор и подключите устройство снова.
  • Если проблема только на одном устройстве, проверьте его адаптер и драйвер.
Перед ремонтом: По возможности сделайте резервную копию. Мы обсудим работы и стоимость до начала.