Base de conocimientos · guía práctica
El Wi-Fi se desconecta continuamente: ¿por dónde empezar?
Una conexión Wi-Fi inestable puede deberse al router, la distancia, interferencias o un dispositivo. Compruebe primero si afecta a otros equipos.
Empiece con estas preguntas
- ¿Se corta en todos los dispositivos o solo en un portátil?
- ¿Ocurre sobre todo en una habitación o lejos del router?
- ¿Cambió algo al reiniciar el router?
Causas habituales
- Las paredes y la distancia debilitan la señal.
- Las interferencias o un canal saturado afectan a la estabilidad.
- Puede estar implicado el adaptador, controlador, módem o conexión a internet.
Primeras comprobaciones seguras
- Pruebe la conexión cerca del router.
- Reinicie módem y router y vuelva a conectar el dispositivo.
- Si solo falla un equipo, revise su adaptador y controlador.