База знаний · практическое руководство
Чёрный или мерцающий экран ноутбука: что проверить?
Причиной чёрного экрана могут быть дисплей, его кабель, запуск Windows, графическое оборудование или зависшее устройство.
Начните с простого
- Горит ли индикатор питания и работает ли вентилятор?
- Попробуйте увеличить яркость или подключить внешний монитор.
- Проблема началась после удара, попадания жидкости или обновления?
Возможные причины
- Зарядное устройство или батарея могут не обеспечивать питание.
- Возможна неисправность дисплея, кабеля или графического оборудования.
- Windows или драйвер могли зависнуть при запуске.
Безопасные действия
- Если резервной копии нет, не выключайте устройство принудительно многократно.
- Если внешний монитор работает, нужно проверить экран ноутбука или его соединение.
- Если проблема сохраняется, сообщите модель и симптомы и попросите проверить устройство.