База знаний · практическое руководство
USB-порты не работают: в чём может быть причина?
Если USB-порт перестал работать, он не обязательно повреждён. Причиной могут быть аксессуар, кабель, драйвер, питание или сам порт.
Простые проверки
- Попробуйте другое USB-устройство и кабель.
- Проверьте несколько портов и выясните, подаётся ли питание.
- Если возможно, проверьте аксессуар на другом компьютере.
Возможные причины
- Порт может быть загрязнён, расшатан или физически повреждён.
- Могут мешать драйверы Windows или управление питанием.
- Если не работают несколько портов, проблема может быть во внутреннем соединении или плате.
Как избежать новых повреждений
- Не вставляйте в порт металлические предметы.
- После попадания жидкости или удара прекратите проверки и попросите осмотр.
- Если не работают несколько портов, проверьте устройство.