Base de conocimientos · guía práctica

Pasar de Windows 10 a Windows 11: ¿qué debe hacer?

Antes de actualizar, compruebe si el ordenador cumple los requisitos de Microsoft y haga una copia de los archivos importantes. El siguiente paso depende del equipo.

Compruebe antes de actualizar

  • Use la información de compatibilidad actual de Microsoft para su dispositivo.
  • Revise procesador, TPM, Secure Boot, memoria y espacio disponible.
  • Haga una copia de los archivos importantes antes de un cambio importante del sistema.

Si el equipo es compatible

  • Planifique la actualización cuando tenga tiempo para comprobar aplicaciones y dispositivos después.
  • Mantenga el equipo conectado a la corriente y siga las instrucciones de Microsoft.

Si el equipo no es compatible

  • No evite las comprobaciones sin entender las consecuencias para el soporte y la seguridad.
  • Valore un equipo compatible, una reparación u otro plan adecuado.
Antes de la reparación: haga una copia de seguridad si es posible. Acordamos el trabajo y el coste antes de empezar.