Base de conocimientos · guía práctica

La batería del portátil se agota rápido: ¿desgaste, ajustes o avería?

Una batería que se agota rápido puede estar desgastada, pero también influyen el brillo, las aplicaciones en segundo plano, la refrigeración y Windows.

Señales de un problema de batería

  • El porcentaje de carga baja de golpe y de forma inesperada.
  • El portátil tarda mucho en cargarse y después dura poco.
  • Windows indica un problema o el equipo solo funciona con el cargador.

Qué puede comprobar

  • Reduzca el brillo y cierre las aplicaciones que no necesita.
  • Consulte en Windows si la capacidad de la batería ha disminuido mucho.
  • Observe si cambia el problema con otro cargador adecuado para su modelo.

Cuándo dejar de usarla

  • Si la batería está hinchada, muy caliente o desprende un olor extraño, deje de usar y cargar el portátil. No la abra ni la presione.
  • Una batería muy desgastada puede necesitar sustitución; la pieza depende del modelo.
Antes de la reparación: haga una copia de seguridad si es posible. Acordamos el trabajo y el coste antes de empezar.