Base de conocimientos · guía práctica

¿Portátil lento o caliente? Causas habituales y próximos pasos

A menudo se puede comprobar la causa de un portátil lento o caliente. La solución depende de qué esté limitando el rendimiento.

Síntomas habituales

  • El ventilador suena mucho durante tareas normales.
  • El inicio y las aplicaciones tardan más que antes.
  • El portátil se bloquea o responde de forma irregular.

Causas habituales

  • El calor o el polvo pueden hacer que el portátil reduzca la velocidad para protegerse.
  • Un disco duro antiguo puede ralentizar el inicio y la carga.
  • También pueden influir la falta de memoria y los programas en segundo plano.

Elija la solución después de comprobarlo

  • Las actualizaciones y una limpieza cuidadosa pueden ayudar con problemas de software.
  • Un SSD puede ayudar si el almacenamiento es el límite, pero no soluciona todas las causas.
  • Revise refrigeración, memoria y almacenamiento antes de ampliar el equipo.
Antes de la reparación: haga una copia de seguridad si es posible. Acordamos el trabajo y el coste antes de empezar.